Termos de Serviço

Última atualização: 21 de março de 2026

Esta tradução é oferecida apenas por conveniência. Somente a versão em espanhol tem validade jurídica: se as duas divergirem, prevalece a versão em espanhol. Ler a versão em espanhol
Ao criar uma conta ou usar a FalconGrow (falcongrow.com), você aceita integralmente estes Termos de Serviço. Se não concordar com alguma condição, não deve usar a plataforma. Estes termos são regidos pelas leis da República do Chile.

1. Descrição do serviço

A FalconGrow é uma plataforma de serviços de crescimento para redes sociais (SMM Panel). Permite que os usuários adquiram serviços como seguidores, curtidas, visualizações, reproduções e outros em plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Spotify e outras.

Os prazos de entrega e os resultados podem variar conforme o tipo de serviço e as condições de cada rede social.

2. Elegibilidade e cadastro

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para se cadastrar e usar a FalconGrow.
  • Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar sua conta.
  • Você é responsável por manter em sigilo os seus dados de acesso.
  • É permitida apenas uma conta ativa por pessoa. Contas duplicadas podem ser suspensas.
  • A FalconGrow se reserva o direito de recusar ou suspender contas sem aviso prévio em caso de atividade fraudulenta ou descumprimento destes termos.

3. Serviços e pedidos

Ao fazer um pedido, o valor correspondente é descontado do seu saldo disponível na plataforma. Os pedidos são processados automaticamente e, em geral, começam a ser executados em minutos, embora o prazo possa variar conforme o tipo de serviço e a demanda.

  • Os pedidos não canceláveis são aqueles que já estão em processo de entrega.
  • Se um pedido não puder ser concluído, o saldo não utilizado é devolvido automaticamente à sua conta.
  • Os resultados (seguidores, curtidas etc.) podem oscilar naturalmente com o tempo. A FalconGrow não garante resultados permanentes.
  • Não nos responsabilizamos pela queda, suspensão ou exclusão de contas em plataformas de terceiros em consequência do uso dos nossos serviços.

4. Pagamentos e saldo

  • Os depósitos são processados por meio de PayPal, criptomoedas (NOWPayments), cartões de crédito ou débito (Mercado Pago) ou transferência bancária no Chile (Flow). Os valores são creditados no seu saldo em USD.
  • Os depósitos não são reembolsáveis em dinheiro, exceto quando a FalconGrow não puder prestar o serviço contratado. Nesses casos, o valor é devolvido ao saldo da plataforma.
  • A FalconGrow se reserva o direito de alterar os preços dos serviços sem aviso prévio.
  • O saldo da sua conta não rende juros e não expira enquanto a conta estiver ativa.
  • Em caso de fraude ou estorno (chargeback), a conta envolvida será suspensa e o saldo poderá ser retido.

5. Usos proibidos

É estritamente proibido usar a FalconGrow para:

  • Adquirir serviços para contas que não são suas ou para as quais você não tem autorização expressa do titular.
  • Promover conteúdo ilegal, violento, pornográfico, de ódio ou que viole direitos de terceiros.
  • Praticar phishing, spam, fraude ou qualquer outra atividade ilícita.
  • Tentar comprometer a segurança ou a integridade técnica da plataforma.
  • Revender os serviços da FalconGrow de forma que implique engano ou prejuízo a terceiros.
  • Usar a plataforma de maneira que viole os Termos de Serviço das redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube etc.).

O descumprimento destas proibições pode resultar na suspensão imediata da sua conta e, se necessário, em ações legais.

6. Aviso sobre redes sociais

O uso de serviços SMM pode entrar em conflito com os termos de serviço das redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube, Spotify etc.). A FalconGrow não se responsabiliza por sanções, restrições ou exclusões de contas aplicadas por essas plataformas.

Ao usar nossos serviços, você aceita esse risco e isenta a FalconGrow de qualquer reclamação decorrente de ações das plataformas de terceiros.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da FalconGrow (design, código, textos, logotipos) pertence aos seus titulares e é protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É proibida sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e expressa.

8. Limitação de responsabilidade

A FalconGrow presta seus serviços “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Em nenhum caso a FalconGrow será responsável por:

  • Perda de seguidores, engajamento ou qualquer outra métrica de redes sociais após a entrega.
  • Interrupções do serviço por causas alheias ao nosso controle (falhas técnicas, quedas de plataformas externas, força maior).
  • Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.
  • Perdas de negócios, lucros esperados ou oportunidades.

A responsabilidade máxima da FalconGrow diante de qualquer reclamação limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 30 dias.

9. Suspensão e encerramento

A FalconGrow pode suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento se detectar descumprimento destes termos, atividade fraudulenta, estornos ou qualquer uso que coloque em risco a plataforma ou outros usuários.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento escrevendo para contacto@falcongrow.com. O saldo remanescente não é reembolsável, salvo se o encerramento for iniciado pela FalconGrow por motivos não atribuíveis ao usuário.

10. Alterações

A FalconGrow pode modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações implica sua aceitação dos termos atualizados. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República do Chile. Qualquer disputa que não possa ser resolvida de forma amigável será submetida aos tribunais ordinários de justiça do Chile.

12. Contato

Para qualquer dúvida, reclamação ou solicitação relacionada a estes termos: contacto@falcongrow.com