Términos de Servicio

FalconGrow es una plataforma de servicios de crecimiento para redes sociales (SMM Panel). Permite a los usuarios adquirir servicios como seguidores, likes, vistas, reproducciones y otros en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube, Spotify y más.

Los tiempos de entrega y resultados pueden variar según el tipo de servicio y las condiciones de cada plataforma de red social.

• Debes tener al menos 18 años para registrarte y usar FalconGrow.
• Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Solo puedes tener una cuenta activa por persona. Las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas.
• FalconGrow se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas sin previo aviso en caso de actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

Al realizar una orden, el monto correspondiente es deducido de tu saldo disponible en la plataforma. Las órdenes son procesadas automáticamente y en general comienzan a ejecutarse en minutos, aunque el tiempo puede variar según el tipo de servicio y la demanda.

• Las órdenes no cancelables son aquellas que ya están en proceso de entrega.
• Si una orden no puede completarse, el saldo no utilizado será devuelto automáticamente a tu cuenta.
• Los resultados (seguidores, likes, etc.) pueden fluctuar naturalmente con el tiempo. FalconGrow no garantiza resultados permanentes.
• No nos responsabilizamos por la caída, suspensión o eliminación de cuentas en plataformas de terceros como consecuencia del uso de nuestros servicios.

• Los depósitos se procesan a través de PayPal, criptomonedas (NOWPayments) o transferencia bancaria en Chile (Flow). Los montos se acreditan en tu saldo en USD.
• Los depósitos son no reembolsables a efectivo, salvo en casos en que FalconGrow no pueda prestar el servicio contratado. En esos casos, el monto se reintegra al saldo de la plataforma.
• FalconGrow se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios sin previo aviso.
• El saldo de tu cuenta no genera intereses y no tiene vencimiento mientras la cuenta esté activa.
• En caso de fraude o contracargo (chargeback), la cuenta implicada será suspendida y el saldo podrá ser retenido.

Está estrictamente prohibido usar FalconGrow para:

• Adquirir servicios para cuentas que no son de tu propiedad o para las que no tienes autorización expresa del titular.
• Promover contenido ilegal, violento, pornográfico, de odio o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar actividades de phishing, spam, fraude o cualquier actividad ilícita.
• Intentar vulnerar la seguridad o integridad técnica de la plataforma.
• Revender los servicios de FalconGrow de forma que implique engaño o perjuicio a terceros.
• Usar la plataforma de manera que viole las Condiciones de Servicio de las plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, etc.).

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta y, de ser necesario, en acciones legales.

El uso de servicios SMM puede estar en conflicto con los términos de servicio de las plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, Spotify, etc.). FalconGrow no se hace responsable de sanciones, restricciones o eliminaciones de cuentas aplicadas por dichas plataformas.

Al usar nuestros servicios, aceptas este riesgo y exoneras a FalconGrow de cualquier reclamación derivada de acciones de las plataformas de terceros.

Todo el contenido de FalconGrow (diseño, código, textos, logotipos) es propiedad de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa previa.

FalconGrow provee sus servicios “tal como están” sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. En ningún caso FalconGrow será responsable por:

• Pérdida de seguidores, engagement o cualquier métrica de redes sociales tras la entrega.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control (fallas técnicas, caídas de plataformas externas, fuerza mayor).
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
• Pérdidas de negocios, ganancias esperadas u oportunidades.

La responsabilidad máxima de FalconGrow frente a cualquier reclamación se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 30 días.

FalconGrow puede suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si detecta: incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta, contracargos, o cualquier uso que ponga en riesgo la plataforma o a otros usuarios.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo a contacto@falcongrow.com. El saldo remanente no es reembolsable salvo que la cancelación sea iniciada por FalconGrow por causas no atribuibles al usuario.

FalconGrow puede modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los términos actualizados. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con estos términos: contacto@falcongrow.com